「线索」功能：多平台支持、智能分配、AI摘要、实时统计

✅ 线索来源多，管理混乱?

✅ 人工分配线索，流转效率低?

✅ 线索分配后，难以被孵化?

✅存量客户无法快速沉淀为企微私域好友?

我们支持多渠道线索智能入库，自动分配与回收，AI自动跟进、实时统计跟进效果，全面提升线索的流转与利用率。一起来看看吧！

现在，通过「线索」功能，可自动对接头条、百度等广告平台，将线索实时推送至机汇管家系统。借助字段映射与规则配置，实现无缝导入，减少人工干预，确保每一批线索都能及时分配。除了头条和百度，我们还支持其他第三方平台的接入，全面适配企业多样化的广告投放策略，提升广告转化效率。

• 自动分配：可自定义分配规则和统一分配给员工。例如，朋友圈广告的线索进入线索池，将平均分配给销售团队，提升跟进响应速度；

• 手动分配：管理员可手动分配线索至指定销售，无意向线索可退回池中，等待后续再次激活。

●流转回收，避免线索闲置

在以前，可能由于线索量大、跟进不及时或销售积极性不高等原因，导致大量线索被闲置，客户资源白白流失。

现在，我们可以采集销售/客服对话聊天记录，利用AI来帮我们对对话过程质量做分析，AI摘要并转跟进记录。通过复盘分析，不仅可以提升销售对话的质量，还可以精准分析客户的意向，提升成单率。

●数据测试与统计

在以前，企业很难直接分析线索来源、转化情况和员工跟进效果，缺乏验证机制，影响后续跟进效率。

现在，系统支持配置推送规则后支持数据测试，确保字段映射准确；推送成功后可在系统查看导入明细和数据状态。降低配置错误风险，保障线索数据完整性和可用性。

同时，通过AI能力对线索进行智能分析与分配，支持按客户属性、行为等自动打标，优化跟进策略，实现分层与精准分配，全面提升转化成功率。机汇管家还提供线索数据统计功能，帮助企业分析线索来源、转化情况和员工跟进效果，优化整体营销策略。

某汽车行业客户通过「广告投放+自动分配+线索跟进」的组合应用，实现了公域线索的高效管理与转化。

①该企业在朋友圈投放广告，意向客户在广告中提交预约试驾表单后，线索将自动同步至系统线索池，并自动分配至对应的客服团队。

②客服接到线索后，会第一时间通过电话邀约客户至最近门店试驾，同时将线索及客户初步意向信息转交至门店销售。

③销售根据客服记录的客户基本信息、预约到店时间等，及时做好个性化的接待准备。

④试驾结束后，销售会引导客户扫码添加企业微信，后续通过企业微信进行精准的持续跟进与转化。

结语