
大家好,你的公司是否正在使用企业微信?是否遇到过因员工离职、岗位调动或号码变更需要更新企业微信绑定手机号的情况?
许多用户对换绑流程、权限限制及风险点存在疑问。那么,今天我们来介绍一下企业微信修改手机号码如何操作:

一、成员更改/换绑手机号路径
目前,企业微信暂不支持解绑手机号;仅支持企业微信手机端操作换绑。企业微信的手机号修改分为成员自助操作与管理员协助操作两种场景,具体流程如下:
1.成员自助换绑(手机端操作) 路径:登录企业微信手机端→点击消息页面左上角“三”→进入右下角【设置】→选择【账号与安全】→点击【手机号】→选择【更换手机号】。

2.管理员协助修改(通讯录操作)
未登录企业的成员:管理员可在【通讯录】中直接修改成员手机号。 已登录企业的成员:管理员无权修改其手机号,需成员自行操作。

二、管理员更改/换绑手机号
目前,管理员(含分级管理员&超级管理员)和创建者修改手机号,都需要人脸识别,人脸识别通过后,需要输入新手机的验证码,验证通过即可修改成功。成员身份暂不需要人脸识别。
三、更改/换绑手机号注意事项
换绑手机号前,请您确认新手机号是否已绑定企业微信账号,若换绑可能会导致已绑定的企业微信账号为空,请谨慎操作。
例如,企业微信账号A已绑定手机号1,在企业微信账号B中操作换绑微手机号1,绑定成功后,会导致企业微信账号A中的手机号为空,无法使用手机号1登录到企业微信账号A。
四、更换手机号的频次上限
为保障账号安全,企业微信对手机号换绑频率进行限制:
(1)新注册的企业微信账号绑定手机号后,7天内禁止换绑。
(2)同一企业微信账号30天内仅能换绑一次手机号。
(3)同一手机号30天内仅能换绑一个企业微信账号。
(4)从手机号A变更为B后,可立即从B重新更换绑定变回A,不受上述频率限制。
注:7天保护期包含在30天周期内。即7天后换绑手机号也需要满足同一企业微信账号30天只能换绑一次手机号,一个手机号30天只能换绑一个企业微信账号,若不满足,则不支持换绑。
结语
以上,就是企业微信更改/换绑手机号相关的内容,希望本文能为您的企业微信实际操作提供清晰指引,助力业务高效开展。

