如何消息群发至企业成员？一键推送、全员触达、数据可追溯

在企业日常管理中，通知下发、公告推送、任务提醒、制度宣导、活动通知等都需要快速、精准、全员触达。用好企业微信消息群发功能，既能提升内部协同效率，又能实现消息可追踪、可统计、可复盘。

本文结合企业微信官方规则与机汇管家 SCRM 实操经验，完整讲解如何给企业成员群发消息，包含操作路径、发送频率、消息格式、阅读统计等全套要点，管理员直接照着用即可。

1、日发送人次上限

公告、自建应用、小程序、第三方应用：

每日推送上限 = 账号上限人数 × 200 人次 / 天

例：账号上限 500 人 → 单日可发 100,000 人次

例：企业未认证 / 认证过期 → 人数上限默认为 1000 人 → 单日上限 200,000 人次

2、单成员分钟上限

同一应用对同一个成员，每分钟最多发送 30 次，超出部分会被拦截不下发，且不计入基础频率。

1. 文字支持 600 字以内；单应用上限 1000 条

2. 图片格式：GIF、JPEG、JPG、PNG、BMP；单张≤5M；上限 1000 个不支持 SVG 格式

3. 语音格式：MP3、WMA、WAV、AMR；≤5M；时长≤60 秒；上限 1000 个

4. 文件禁止格式：exe、scr、cab、lzh、html、vbs、asp、php 等支持格式：常规文档、压缩包等；大小≤20M；上限 1000 个

5. 视频格式：MP4、AVI、WMV、RMVB、MPG、MPEG、RM；≤20M；上限 1000 个

6. 图文消息上限 5000 条；正文暂无字数限制

7. 支持水印的文件格式TXT、PDF、DOC、DOCX、PPT、PPTX、XLS、XLSX、XML、JPG、PNG、GIF、MP4

1、统计范围

仅统计企业内成员

仅支持查看发送日期 90 天内的阅读记录

外链图文暂不支持阅读统计

2、可查看内容

已读人数、未读人数

已读 / 未读成员姓名、部门

支持导出 Excel存档

3、统计不生效的情况

通过微信插件查看消息，不统计

企业微信版本 低于 3.1.10，不统计

3.1.10 版本之前发送的消息，不统计

多图文消息会分别展示每篇图文的阅读数据

4、已读人数与阅读人数不一致的原因

成员已读：只统计发送范围内的成员

数据概况：统计全企业成员，含转发阅读

转发至微信外部人员阅读，会增加阅读数

撤回重发会导致已读数重复统计，出现已读＞阅读数

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