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近日,不少企业微信用户陆续收到平台通知:
自2026年9月14日(含)起,外部联系人规模的价格将在部分经营类目下进行调整。
一、什么是外部联系人规模? 外部联系人规模,是企业微信能够承载的客户数量。每个企业默认免费享有2000人的外部联系人规模,超过该规模就需要购买扩容。
二、此次具体涨价幅度 作为企业微信服务商,从机汇管家收到的通知来看,不同行业的调整幅度并不完全一致: 涨价5倍企业类目: 其中,生活服务、大健康、婚恋、商业服务、电商类(如烟酒茶、滋补品/保健品/非处方药/医疗器械、求职招聘)等在内的部分行业,外部联系人规模价格从过去的0.1元/人/年,涨到了0.5元/人/年,最高涨幅达到5倍。

涨幅3倍行业类目:
电商联盟推广,从过去的0.1元/人/年,涨到了0.3元/人/年,涨幅达到3倍。

当然,也有一部分行业(如游戏、食品、鞋服、餐饮、美妆零售等)暂时还没有收到涨价通知。
三、哪些企业受影响最大? 在此次价格调整中,大多数经营类目价格维持不变。这本次涨价影响最大的,一类是【高风险、强监管】的行业,像大健康、婚恋、烟酒茶、滋补品等。另一类是【低门槛、易泛滥】的,主要是电商-联盟推广。
四、重要提醒:窗口期还剩不到一个月 需要特别注意的是: 2026年9月14日之前下单购买的外部联系人规模,不受以上调整影响。企业已购买的外部联系人规模也不受以上调整影响。 如果您的企业属于受影响的行业,且未来有明确的客户增长计划,机汇管家建议你在9月14日之前按当前价格提前新购、续费或扩容,锁定现有价格。
五、此外,企业还能如何应对? 这次涨价释放了一个明确的信号:企业微信私域正在进入更精细化运营的阶段。企业可以从以下几个方面着手应对: 第一:清理无效客户。过去很多企业只追求添加好友数量,导致大量低价值客户占用运营资源。通过客户流失提醒功能,及时删除已流失的无效客户,释放外部联系人规模。 第二:做好客户分层与精细化运营。把客户按照来源、行业、购买记录、意向程度等维度进行分类,高意向客户重点跟进,沉默客户设计唤醒策略。让有限的客户规模产生更高的价值。 第三:借助工具提升效率。当外部联系人达到5万、50万甚至百万级规模时,单纯依靠人工运营已无法完成真正意义上的精细化触达,可以借助专业的SCRM工具(如机汇管家SCRM)来搭建自动化运营体系。 如果您想及时获取企业微信最新资讯,或是有企业微信需求、疑虑,欢迎您点此咨询,我们将为您提供详细的指导。扫描下方二维码,获取专属顾问1对1咨询。↓↓↓
