对2B企业来说,获客成本高、转化难、客户资源流失是常见的三大问题,能否有效解决成为企业能否长期发展关键,企业微信+机汇管家SCRM为企业开辟了一个新的路径。
01明确来源很重要
企微活码遍地开花:展会、官网、公众号、线下活动......
当所有渠道放上带追踪的企微活码,客户一扫成为好友后,SCRM自动为客户打上标签,并且根据对话智能标记商机阶段,来源清清楚楚。
(机汇管家SCRM-自动打标签)
02新客进来1秒打招呼
机汇智能分配客户,系统按规则(区域、业务线)自动分配给对应销售,新客进来不用抢,自动发送打招呼信息,响应快人一步,让客户不被冷落,增强客户好感度和互动率。
(机汇管家SCRM-自动打招呼)
03高效转化沟通,客户粘性UP!
以下一条龙流畅服务是机汇管家SCRM的精髓。
企微专业形象:用企微和客户聊,自带企业背书,专业又可信,信赖感比个人微信强太多。
标签化管理超清晰:客户行业、需求、阶段...通通打好标签!精细化运营,推送的内容才真正戳中痛点!
机汇SOP话术+客户雷达结合:产品介绍、活动通知、节日关怀...自动推送,还能看到客户看了什么产品,停留了多久。
内容引擎+快捷回复:销售不用死记硬背,也不用为打字慢而烦恼,机汇管家SCRM侧边栏整合图片、文本话术、视频、文件等于一体,帮助销售快速回复客户问题,更显专业可靠。
跟进分类+总结:不同阶段的客户可以按照需求分为多类,如(线索—持续挖掘—出方案—踢单—成交—老客跟进),每个跟进阶段系统可以为销售提取聊天内容,总结重点,销售不必再为99+聊天记录而烦恼。
机汇数据看板:各种数据一目了然,(如:客户增长、转化率、员工响应、会话分析...)哪里做得好,哪里要优化,清清楚楚,告别拍脑袋的盲目决策。
(机汇管家SCRM-转化漏斗分析)
数据助力企业经营,花小钱办大事,机汇管家帮你精准触达,不漏掉培育机会。
特别适合他们:
客单价较高、决策链较长的2B企业;
销售团队需要高效协作管理的公司;
重视客户资源资产化和数据驱动的老板。
众多企业亲测下来,获客成本明显降低,销售跟进效率提升,客户数据整洁、清晰、安全,员工省心,老板放心。有同样困扰的2B老板或市场/运营伙伴,强烈建议试试机汇管家SCRM+企业微信的组合,欢迎您扫码了解更多。