【企业微信扫盲贴】登录相关问题

很多人不知道怎么注册企业微信，包括在登录及认证过程中产生不少疑惑。为帮助更多人了解企业微信，我们特地整理了一些资料，分享给大家，希望能帮到各位。

中篇：企业微信登录相关问题

1、如何解绑微信号？

当前暂不支持解绑以及更换微信。

2、登录收不到手机/邮箱验证码？

收不到手机/邮箱验证码的场景一般有：

a、登录企业微信时手机或邮箱收不到验证码
b、绑定企业域名时收不到验证邮件
c、对外名片设置邮件签名时收不到签名设置邮件
d、第三方应用或自建应用的自定义页面获取验证码时手机收不到验证码

手机收不到验证码，可能是以下原因导致：

a、手机安全软件拦截
b、收件箱过满或手机内存不够，清空后需重启
c、所处地区信号不好或接收短信的时间点关机状态
d、双卡双待手机，AB卡槽是否正确安放（可尝试更换AB卡位置重试）
e、长时间未关机，可尝试关机重启后重新尝试
f、手机欠费
g、如是在第三方应用或自建应用的自定义页面获取验证码时手机收不到验证码，则可能是应用功能异常导致没有下发成功，需要联系企业管理员确认或者联系第三方应用管理员确认功能是否正常。

邮箱收不到验证码邮件，可能是以下原因导致：

a、验证码邮件被误判为垃圾邮件
解决方法：进入垃圾箱，查找是否有“企业微信团队”发送的验证码邮件。
b、“企业微信团队”的邮件地址，被列入了黑名单；解决方法：将“企业微信团队”的邮件地址work_weixin@tencent.com从黑名单移除，并加入白名单。
c、“企业微信团队”的邮件地址，被自建的邮件服务器拦截；解决方法：联系管理员，将“企业微信团队”的邮件地址work_weixin@tencent.com加入白名单。

出现这个提示说明你当前不是企业的管理员，如需要，你可以联系企业的管理员设置你为管理员。

3、扫码登录管理端提示“当前微信号未注册”

出现这个提示说明你当前不是企业的管理员，如需要，你可以联系企业的管理员设置你为管理员。

4、扫码登录管理端提示“当前微信号未注册”

如果登录过程中提示创建企业，则说明通过你当前输入的手机号或邮箱没有找到对应的企业，需要向你所在企业的管理员核实录入的通讯录信息是否正确。

5、通讯录里填写的账号是否会影响成员登录？

暂不影响。